1. Position de MIBsoft

En revanche, MIBsoft est conçue pour faciliter et documenter la conformité Qualiopi des centres de formation SSIAP qui l'utilisent. Cette page détaille comment.

2. Référentiel applicable au SSIAP

Les organismes de formation SSIAP sont soumis à deux corpus :

• Le Référentiel National Qualité (Qualiopi) — décret n° 2019-565 du 6 juin 2019, applicable depuis le 1er janvier 2022 pour bénéficier des fonds publics ;
• L'arrêté du 2 mai 2005 modifié relatif aux missions, à l'emploi et à la qualification du personnel permanent des services de sécurité incendie des ERP et IGH (référentiel pédagogique SSIAP 1, 2, 3) ;
• L'arrêté du 30 décembre 2010 portant agrément des organismes pour la formation SSIAP.

3. Couverture des indicateurs Qualiopi par MIBsoft

Le Référentiel National Qualité comporte 7 critères et 32 indicateurs. MIBsoft contribue particulièrement aux critères suivants :

3.1 Critère 1 — Information du public

« Les conditions d'information du public sur les prestations proposées »

• Pages publiques du site MIBsoft présentant les modules SSIAP 1, 2, 3 ;
• Plans tarifaires transparents (pricing) ;
• Description claire des objectifs pédagogiques et de la durée des formations ;
• Possibilité pour le centre de personnaliser les pages de présentation avec ses informations (taux de réussite, prérequis, tarifs).

3.2 Critère 2 — Identification précise des objectifs

• Objectifs pédagogiques SSIAP intégrés dans chaque module conformément à l'arrêté du 2 mai 2005 ;
• Possibilité d'attribuer à chaque session des objectifs traçables.

3.3 Critère 4 — Adaptation aux publics bénéficiaires

« Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations »

• QCM différenciés par niveau (SSIAP 1 / 2 / 3) ;
• Modes adaptés : auto-entraînement individuel, Quiz Salle collectif, Challenge Cup compétitif ;
• Suivi individualisé via le module formateur (progression, points faibles) ;
• Possibilité de remédiation ciblée.

3.4 Critère 5 — Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement

• Outils ERP intégrés (effectif, dégagements, désenfumage) — moyens techniques pédagogiques modernes ;
• Module SSI autoformation et supervisé ;
• Module Patrol pour la mise en situation de rondes ;
• Statistiques de groupe pour ajuster le contenu en temps réel.

3.5 Critère 6 — Qualification et développement des compétences des personnels

• Gestion des profils formateurs avec qualifications renseignées (SSIAP 3, recyclage, etc.) ;
• Suivi des sessions animées par chaque formateur ;
• Possibilité d'attacher justificatifs (cartes professionnelles, attestations).

3.6 Critère 7 — Inscription dans l'environnement professionnel

• Référentiel SSIAP conforme arrêtés 2005 + 2010 ;
• Mise à jour régulière des contenus selon évolutions réglementaires (réglementation ERP, code du travail, NF) ;
• Traçabilité complète des sessions, présences et résultats.

3.7 Indicateur transverse — Traçabilité et archivage

La traçabilité est un des piliers de l'audit Qualiopi. MIBsoft fournit :

• Archivage des sessions, présences, résultats pendant 3 ans minimum (durée alignée avec les obligations Qualiopi) ;
• Export CSV et JSON à tout moment, pour archive ou contrôle ;
• Horodatage fiable de chaque action ;
• Possibilité de générer des attestations de présence et certificats de réalisation.

4. Points forts pour l'audit Qualiopi

• Preuves dématérialisées : suivi des présences, scores, sessions, formateurs ;
• Standardisation : tous les centres utilisateurs disposent d'un socle commun de qualité ;
• Réactivité : adaptation immédiate des contenus si évolution réglementaire ;
• Sécurité des données (RGPD) : argument fort lors de l'audit (critère 3) ;
• Statistiques d'évaluation : preuve continue de l'efficacité pédagogique.

5. Documents fournis sur demande

Sur demande à contact@mibsoft.fr, MIBsoft fournit aux centres clients :

• Le Data Processing Agreement signé ;
• Une attestation de conformité RGPD personnalisée ;
• La Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) ;
• Une synthèse anonymisée du dernier pentest (sous NDA) ;
• Une attestation d'hébergement des données en Union européenne ;
• La liste des sous-traitants ultérieurs et leurs garanties.

6. Limites de couverture

Certains critères Qualiopi relèvent du fonctionnement propre du centre et ne peuvent pas être couverts par un logiciel :

• Critère 3 — Adaptation à la formation : positionnement initial des bénéficiaires reste à la charge du centre ;
• Critère 5 — Locaux d'accueil, matériel pédagogique physique (extincteurs, exutoires, etc.) ;
• Critère 6 — Recrutement, salaires, plan de formation interne des formateurs ;
• Critère 7 — Conventions partenariales, ancrage local ;
• Procédure de gestion des réclamations et démarche d'amélioration continue propres au centre.

7. Ressources utiles

• Référentiel Qualiopi officiel : travail-emploi.gouv.fr — Qualiopi ;
• Guide de lecture du référentiel publié par le ministère du Travail ;
• Arrêté du 2 mai 2005 (référentiel SSIAP) : Légifrance ;
• Arrêté du 30 décembre 2010 (agrément OF SSIAP) : Légifrance.